Términos y condiciones generales de uso

1. PAGOS

Los precios de todos los productos de Onvinilo Shop están indicados en euros (€) y llevan incluido el IVA (21%). Puedes realizar los pagos de los pedidos mediante los siguientes medios:

  • Transferencia bancaria: Si seleccionas esta forma de pago, te llegará un email con la información necesaria para realizar la transferencia bancaria. Es importante que indiques el número de tu pedido en el concepto de la transferencia. Una vez tengamos la confirmación del banco tu pedido pasará a fabricación.
  • Tarjeta de crédito: Todas las transacciones realizadas con tarjeta de crédito en Onvinilo Shop son 100% seguras. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Onvinilo Shop utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad SSL (Secure Socked Layer). Toda la información transmitida viaja cifrada a través de la red mediante nuestros certificados SSL.
  • Paypal: Puedes realizar el pago de tus compras utilizando Paypal. Si seleccionas esta forma de pago al finalizar el proceso de compra se te redireccionará automáticamente a la web de Paypal para que realices el pago desde allí.
  • Iupay: Onvinilo Shop te ofrece la posibilidad de realizar los pagos mediante el sistema iupay, sistema de pago 100% seguro, rápido y garantizado.

2. PRECIOS

Los productos de Onvinilo Shop se venden al precio indicado en la tienda, al cual se aplicarán los descuentos correspondientes a promociones especiales, vales descuento, descuentos por cantidad…etc. Todos los precios incluyen el IVA (21%).

Onvinilo Shop se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero se facturarán los productos con el precio vigente durante el registro del pedido.

Si tu pedido es realizado y enviado a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla, deberás pagar los impuestos propios y costes de aduana correspondientes ya que en ningún caso los cobrará Onvinilo Shop.

3. PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos se tramitan en el momento de recibir el pago. Los plazos de entrega se computan en días laborales y pueden verse alterados por fiesta locales o nacionales. Los plazos de entrega comprenden el tiempo de fabricación más el tiempo de envío. El tiempo de fabricación aparece debidamente indicado en cada producto. En el caso de retrasos en dicho plazo Onvinilo Shop informará debidamente al cliente.

4. ENVÍOS

Podrás elegir la forma de envío a la hora de realizar el pedido entre las diferentes opciones disponibles. El sistema calculará los gastos de envío automáticamente en función del volumen y el peso del producto, así como de la rapidez del envío.

Onvinilo Shop se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de los expuesto en estas condiciones, siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Los plazos de entrega pueden ampliarse en casos excepcionales, como puede ser la falta de un material, un alto volumen de pedidos, o retrasos producidos por días festivos de ámbito local o nacional.

5. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Los productos de Onvinilo Shop se fabrican y preparan expresamente para cada cliente bajo pedido. Al final del proceso de pedido siempre se incluye un paso de confirmación final con el objeto de que te asegures de que el pedido realizado es correcto en cuando a unidades, colores, posición, medidas y personalización. También te enviamos un mail de confirmación, para que revises tu pedido.

Sólo se admitirán devoluciones o cambios por causas propias a la fabricación del producto imputables a Onvinilo Shop o por daños ocasionados en el transporte del mismo. En ningún caso se admitirán devoluciones ni cambios por insatisfacciones del cliente.

El cliente dispone de un plazo de 15 días naturales para realizar una reclamación, comenzando dicho plazo a partir de recibir el cliente su pedido.

Las reclamaciones debidas a daños producidos en el transporte deberán realizarse en un plazo máximo de 24 horas desde haber recibido el pedido.

Las devoluciones deberán realizarse en su embalaje original y junto a la factura de compra. Onvinilo Shop se encargará de concertar con la agencia de transporte la recogida de los productos devueltos.

6. MODIFICACIONES

Tras realizar el pedido recibirás un email de confirmación. Es conveniente que revises el pedido y te asegures de que todos los datos son correctos. Para efectuar modificaciones sobre un pedido realizado ponte en contacto telefónico lo antes posible en nuestro horario de 8 a 18 horas. En caso de modificación, Onvinilo Shop se reserva el derecho a enviar el producto en fecha posterior a la estimada en un primer momento.

En el caso de cambiar la dirección de entrega, debes revisar que el pedido no esté enviado. Ponte en contacto telefónico con nosotros e indícanos la dirección a la que quieres que te lo enviemos.

Teléfono de Atención al Cliente: 941 380 621
(De lunes a viernes de 8:00a 18:00 horas)

Email: tienda@onvinilo.com

7. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER GENERAL

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Grupo Martinez Interiorismo S.L.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés. Sus datos en ningún caso serán cedidos a terceros.

Los clientes de Onvinilo Shop podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a tienda@onvinilo.com o por escrito a

Onvinilo Comunicación Visual
Grupo Martinez Interiorismo S.L.
Pgno. Planarresano 32B
26580 Arnedo (La Rioja)

8. COOKIES

Onvinilo Shop utiliza cookies con el único fin de ofrecer un servicio más personalizado y ayudar a que la navegación por sus páginas resulte más fácil y ajustada a las preferencias de sus usuarios.

Una cookie es un pequeño fichero de texto que un servidor de páginas Web almacena en la unidad de disco duro del usuario. Las cookies no pueden por sí mismas identificar a una persona ya que no hacen referencia a ningún dato de carácter personal y no se pueden ejecutar como código o contener virus.

Las cookies nos ayudarán, por ejemplo, a guardar la configuración del usuario (idioma y país desde el que navega) para que no tenga que introducir estos detalles de nuevo en su próxima visita. Además, nos permitirá gestionar su cesta de la compra y conservar la información de su pedido mientras recorre nuestras páginas.

Sin embargo, tenga en cuenta que, como medida para garantizar la seguridad de sus datos personales sí tendrá que identificarse de nuevo para efectuar una compra, independientemente de que ya se haya identificado previamente para acceder a otras secciones.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente cookies pero también es posible configurarlos para su no aceptación. En este caso el usuario podrá navegar por la web, pero para poder realizar una compra en Onvinilo Shop será indispensable que el navegador acepte las llamadas “cookies de sesión”, aquellas que existen únicamente mientras permanece en nuestra tienda y desaparece si se cierra el navegador.

9. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones generales se interpretan conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11j julio de servicios de la información y comercio electrónico).

10. COPYRIGHT

Todo el contenido de Onvinilo Shop está protegido mediante derechos de propiedad intelectual. Grupo Martínez Interiorismo S.L. es la propietaria legítima y se reserva todos los derechos de autor y de propiedad intelectual sobre todo el contenido mostrado en su tienda online Onvinilo Shop, quedando totalmente prohibida su utilización, así como su reproducción en total o parcial a través de cualquier medio físico o digital sin el permiso expreso de su propietario.